abril 16, 2024
Snowdrop y PwC impulsan el enriquecimiento de las transaccionales en Oriente Medio
Dubai, EAU – Londres, Reino Unido – 16 de abril de 2024
Snowdrop Solutions, proveedor líder de soluciones avanzadas de enriquecimiento de transacciones, ha anunciado hoy su colaboración con PwC Oriente Medio, una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, para distribuir su innovadora API de enriquecimiento de transacciones a los bancos y proveedores de pagos de Oriente Medio.
Esta colaboración supone un importante paso adelante para Oriente Medio, ya que se ofrece a los bancos y proveedores de pagos una oportunidad única de aprovechar la tecnología líder del sector de Snowdrop, en la que ya confían las principales instituciones financieras de Europa y Asia-Pacífico, junto con la amplia experiencia de PwC, para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes e impulsar la eficiencia operativa.
Al integrar la API de enriquecimiento de transacciones de Snowdrop, llamada MRS™ API, las instituciones financieras pueden proporcionar rápidamente a sus clientes claridad en torno a cada compra, ya sea online o en tienda física. Esto permite a los usuarios visualizar de forma más intuitiva cuándo y dónde realizaron sus pagos y compras. La API MRS está impulsada por una tecnología de IA líder que utiliza una combinación de modelos de Aprendizaje Automático propios y experimentados de Snowdrop y LLM (modelos de lenguaje de gran tamaño) como Gemini, lo que aumenta la calidad de los datos de los clientes y proporciona una mayor escalabilidad utilizando toda la potencia de Google Cloud y Vertex AI.
Capacitando a los bancos para ofrecer una experiencia centrada en el cliente
A través de esta colaboración, PwC Oriente Medio contribuirá a la eficiencia, la precisión y las nuevas experiencias en el cambiante panorama de la banca y los pagos. Actuando como distribuidor y asesor principal en la región, permitirá a los bancos y proveedores de pagos que integren sin dificultad la API de enriquecimiento de transacciones de Snowdrop y así crear experiencias nuevas y mejoradas, como dar más información sobre el gasto, fidelización de clientes y facilitar al usuario opciones de gasto sostenible. Esta integración capacitará a estas instituciones para
- Aumentar la transparencia de los datos: Al aprovechar la amplia base de datos de comerciantes de Snowdrop, los usuarios finales pueden identificar fácilmente sus compras, mejorando la seguridad y la confianza en general.
- Mejorar la gestión del fraude: El enriquecimiento de datos transaccionales que proporciona la API de Snowdrop dota a bancos y usuarios de la capacidad de reducir los falsos positivos, optimizando los procesos de gestión del fraude y salvaguardando el bienestar financiero de los clientes.
- Reduce las llamadas a los centros de atención telefónica: El enriquecimiento de datos transaccional puede ayudar a minimizar el número de consultas de los clientes relacionadas con la identificación de sus transacciones, lo que supone un importante ahorro de costes para los bancos.
Una colaboración pionera en la región
Esta colaboración destaca como un esfuerzo pionero en Oriente Medio, entre una red líder de servicios profesionales como PwC y un proveedor de tecnología innovadora como Snowdrop Solutions. Significa un compromiso compartido para desbloquear la transformación digital y aportar un valor único a las instituciones financieras de la región. Gracias al uso de análisis avanzados, conocimientos basados en IA y sólidos marcos de ciberseguridad, PwC Oriente Medio se encuentra en una posición única para promover la innovación y la eficiencia en el sector bancario, aportando su amplia experiencia en tecnología transformadora y ejecución de pagos.
La API de enriquecimiento de transacciones de Snowdrop ya está ganando reconocimiento en la región y ha permitido al Boubyan Bank convertirse en el primero de Kuwait en ofrecer a sus clientes una visión clara y completa de sus transacciones financieras. Al integrar la API, Boubyan Bank ha mejorado significativamente la experiencia de banca digital de sus clientes, garantizando que puedan gestionar y comprender sus interacciones financieras sin problema. Esto se traduce en información en tiempo real sobre sus finanzas, lo que les permite tomar decisiones informadas y gestionar sus finanzas con facilidad.
Esta colaboración con PwC Oriente Medio amplía aún más el alcance de Snowdrop y permite a más bancos aprovechar el poder del enriquecimiento de datos transaccionales.
«Esta asociación estratégica con PwC en Oriente Medio marca un momento de transformación para Snowdrop», dijo Ken Hart, CEO y fundador de Snowdrop. «La inmejorable reputación y experiencia en la región de PwC, junto con la avanzada solución de enriquecimiento de transacciones de Snowdrop, permitirán a las instituciones financieras de Oriente Medio desplegar todo su potencial digital», añadió. «Juntos, les equiparemos para que evolucionen sus ofertas digitales, mejoren la experiencia del cliente a través de la claridad de las transacciones y se conviertan en verdaderos líderes e innovadores, no sólo a escala regional, sino mundial.»
Ian Hooper, Partner & Payments Leader en Oriente Medio de PwCdijo: «Esta colaboración encarna nuestro compromiso inquebrantable de encabezar iniciativas de transformación digital y empoderar a las instituciones financieras con soluciones a la vanguardia centradas en el usuario, ofreciendo en última instancia una experiencia de pago impecable. Los resultados de nuestra última encuesta a los CEO de Oriente Medio revelan que el 69% de los líderes empresariales de la región consideran el cambio tecnológico como un área prioritaria, lo que subraya nuestra dedicación a impulsar la región hacia un futuro de avances tecnológicos y prosperidad económica sin precedentes.»
Sobre PwC
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Establecida en Oriente Medio desde hace más de 40 años, PwC Oriente Medio tiene 30 oficinas en 12 países de la región, con alrededor de 11.000 empleados. (www.pwc.com/me).
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