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July 24, 2025

Enriquecimiento de transacciones: Una funcionalidad clave para los bancos en el mercado actual

• Banca digital
• Enriquecimiento de transacciones

Last updated on: December 2, 2025
Reviewed by: Ana Cantero

¿Qué es el enriquecimiento de transacciones?

El enriquecimiento de los datos de transacciones es el proceso de mejorar los datos brutos de las transacciones con información adicional procedente de fuentes tanto internas como externas. Este proceso implica añadir campos de datos a los registros existentes, como detalles del comerciante, información de la ubicación y categorización de compras, para proporcionar una visión más completa de cada transacción.

El objetivo principal del enriquecimiento de las transacciones es mejorar la calidad y la utilidad de los datos de las transacciones para diversas aplicaciones, entre ellas:

• Análisis e informes mejorados: Obtén información más detallada sobre el comportamiento de los clientes y sus pautas de gasto.
• Experiencias de cliente personalizadas: Adapta los productos y servicios financieros a las necesidades individuales.
• Mejor gestión del fraude: Identifica y evita las actividades fraudulentas con mayor transparencia.
• Operaciones racionalizadas: Automatiza los procesos y mejora la eficacia mediante la toma de decisiones basada en datos.

En el panorama financiero actual, en rápida evolución, el enriquecimiento de los datos de las transacciones se ha convertido en una herramienta esencial para que los bancos y las instituciones financieras se mantengan por delante de la competencia. El mandato de Mastercard de enriquecer los datos de pago en ciertos países de Europa ha puesto aún más de relieve la importancia de una información completa sobre las transacciones.

Por ello, es crucial que los bancos colaboren con un proveedor de enriquecimiento de transacciones fiable y eficaz, que pueda ofrecer la tecnología de enriquecimiento de datos más avanzada.

¿De qué trata el mandato de Mastercard?

A partir del 14 de octubre de 2023, todos los emisores de Mastercard de Europa tendrán que proporcionar datos de pago enriquecidos a sus titulares de tarjeta. Los datos de pago enriquecidos incluyen detalles adicionales de la transacción más allá de la información básica, como el nombre del comerciante, la ubicación, los datos de contacto y el logotipo del establecimiento. El emisor debe proporcionar estos datos adicionales del comerciante a través de métodos digitales, por ejemplo, a través de su aplicación bancaria, e-wallet o interfaz de banca por Internet.

El objetivo de este mandato es aumentar la transparencia y ofrecer a los titulares de tarjetas una

mejor comprensión de sus hábitos de gasto. Con datos de pago enriquecidos, los titulares de tarjetas tendrán acceso a información más detallada sobre sus transacciones, lo que puede ayudarles a tomar decisiones financieras más informadas y a gestionar su dinero de forma más eficaz.

¿Cómo pueden los bancos e instituciones financieras enriquecer sus datos de pago?

Los datos de pago enriquecidos se refieren a detalles adicionales sobre una transacción de pago más allá de la información básica, como el importe de la transacción y el nombre del comerciante. Puede incluir datos como el método de pago utilizado, la moneda de la transacción, el logotipo del comerciante, la ubicación de la transacción, la información de contacto del comerciante, categorizaciones y más información relevante sobre el establecimiento.

También conocido como enriquecimiento de datos transaccionales, en Snowdrop Solutions hemos creado nuestra propia API, llamada Merchant Reconciliation System (MRS), que aborda esta situación específica.

¿Cómo funciona la API de MRS?

La API de enriquecimiento de transacciones de Snowdrop Solutions es fiable, escalable, segura y ofrece índices de coincidencia muy altos. Nuestra tecnología está diseñada para integrarse perfectamente con la infraestructura existente de bancos e instituciones financieras, garantizando un procesamiento fluido y eficaz de los datos de pago enriquecidos.

Nuestro equipo de expertos se dedica a actualizar y mejorar constantemente nuestra tecnología para satisfacer las necesidades en constante evolución del sector financiero.

Al tener acceso a información más detallada sobre sus transacciones, los titulares de las tarjetas pueden hacer un seguimiento más preciso de sus gastos, identificar las áreas en las que pueden estar gastando más de la cuenta y gestionar mejor sus finanzas. Esta información también puede ser útil para elaborar presupuestos, controlar gastos y conciliar extractos de tarjetas de crédito, así como para combatir posibles fraudes online.

¿Por qué el enriquecimiento de las transacciones es imprescindible para los bancos?

El enriquecimiento de transacciones ofrece una gran cantidad de ventajas que pueden mejorar los servicios de los bancos y ayudarles a seguir siendo competitivos en el mercado actual:

1. Mejora de la experiencia del cliente: El enriquecimiento de los datos de las transacciones permite a los bancos ofrecer un servicio al cliente más personalizado e informativo. Al proporcionar datos enriquecidos, los bancos pueden dar a sus clientes una mejor comprensión de sus hábitos de gasto, ayudándoles a tomar decisiones financieras más informadas.
2. Mejor prevención del fraude: Los datos enriquecidos pueden ayudar a los bancos a identificar y prevenir mejor las transacciones fraudulentas. Al proporcionar información más detallada sobre las transacciones, los bancos pueden identificar más fácilmente pautas de actividad sospechosa y tomar medidas para evitar el fraude.
3. Reducción de las llamadas al servicio de atención al cliente: Cuando los clientes tienen acceso a datos mejorados de las transacciones, como el nombre, la ubicación y los datos de contacto del comerciante, se reducen enormemente las llamadas a los canales de atención al cliente para que les ayuden a entender las transacciones. Esto supone un ahorro sustancial de costes para la entidad financiera.

Además, el reciente mandato de Mastercard sobre datos de pago enriquecidos pone de relieve la creciente importancia del enriquecimiento de los datos de las transacciones en el sector financiero. Los bancos que no adopten esta tecnología corren el riesgo de quedarse rezagados respecto a sus competidores y perder valiosas oportunidades.

En Snowdrop Solutions, tenemos un historial probado de prestación de servicios excepcionales a bancos e instituciones financieras y una larga lista de casos de éxito de clientes que demuestran nuestra capacidad para ofrecer la mejor solución de enriquecimiento de datos de transacciones del sector.

Nos enorgullecemos de ser una empresa rentable desde hace 10 años, sin respaldo de capital riesgo. Esto no solo nos da fiabilidad y credibilidad en el sector, sino que también nos permite centrarnos en ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes sin presiones externas. Nuestro compromiso de anteponer los objetivos de nuestros clientes ha sido la piedra angular de nuestro éxito. Prestamos sistemáticamente servicios excepcionales a bancos e instituciones financieras, como demuestra nuestra larga lista de casos de éxito de clientes. Además, contamos con el respaldo de dos de las principales empresas del sector tecnológico y financiero, Google y Visa, lo que nos permite llevar las asociaciones a escala.

Creemos que esta combinación de estabilidad financiera, enfoque centrado en el cliente y fuerte respaldo de los líderes del sector nos convierte en la mejor opción para cualquier institución que busque una solución de enriquecimiento de datos de transacciones.

Nuestro equipo puede ayudarte a incorporar sin problemas nuestra API MRS a tu infraestructura actual para prepararte para el mandato de Mastercard.

Ponte en contacto con nosotros

Si quieres saber más sobre cómo podemos ayudarte a aprovechar el poder de los datos de pago enriquecidos, ponte en contacto con nosotros hoy mismo. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a aprovechar el poder del enriquecimiento de los datos de las transacciones para mejorar sus servicios, mitigar el riesgo y seguir siendo competitivos en el mercado actual.