July 31, 2025
API financiera de transacciones: una necesidad estratégica
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La gran mayoría de las instituciones financieras de todo el mundo están adoptando APIs financieras de transacciones en respuesta tanto al mandato AN4569 de Mastercard como a las crecientes expectativas de los consumidores respecto de la transparencia en su salud financiera. Adoptada inicialmente por los bancos, esta tecnología se está extendiendo ahora a los procesadores de pagos y a las empresas de pasarelas de pago, lo que refleja un cambio más amplio en el sector. A través de una API financiera de transacciones, los bancos pueden ofrecer experiencias financieras enriquecidas e intuitivas, optimizar las operaciones y seguir siendo competitivos.
Soluciones de API financieras: ¿Deben los bancos desarrollarlas o recurrir a proveedores externos?
Al elegir entre desarrollar una API financiera internamente o adquirirla de un proveedor líder, las instituciones financieras se enfrentan a una decisión crucial. Aunque desarrollar internamente una API para bancos pueda parecer inicialmente ventajoso debido a la estandarización de interfaces y sistemas, a menudo se subestima la complejidad de mantener y actualizar la estructura interna. Como las demandas del mercado y las expectativas de funcionalidad evolucionan continuamente, las soluciones internas pueden resultar cada vez más costosas con el tiempo.
El verdadero reto es que la estructura interna rara vez es estática; debe adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y a los nuevos requisitos de funcionalidad. Lo que parece sencillo a simple vista puede ser bastante complejo entre bastidores. Aunque los equipos internos pueden establecer con éxito la funcionalidad básica, la inversión continua necesaria para mantener la API actualizada puede superar rápidamente el ahorro inicial, haciéndola a menudo más cara a largo plazo.
La próxima generación de API financiera: enriquecimiento de transacciones
Examinando la evolución de la tecnología, el enfoque más común para desarrollar una API de enriquecimiento de transacciones consiste en utilizar un conjunto de datos de entrada para obtener información adicional, mejorando así los detalles de la transacción. Normalmente, las soluciones se basan en el web scraping para recopilar datos de los comercios, utilizar códigos MCC para categorizar a los comerciantes y aplicar lógica empresarial para extraer campos adicionales. Sin embargo, este enfoque tiene limitaciones propias. Los sitios web, los detalles de los comerciantes y la lógica empresarial evolucionan constantemente, lo que puede dificultar el mantenimiento de información actualizada y precisa.
Las instituciones financieras pretenden abordar estos retos de forma eficaz, pero la inversión continua necesaria para adaptar y evolucionar la tecnología interna puede dificultar el ahorro de costes inicial. En consecuencia, una solución más eficaz es una API financiera de enriquecimiento de transacciones diseñada desde cero para ser continuamente adaptable. Este enfoque garantiza que la tecnología evolucione con las necesidades y condiciones cambiantes, proporcionando una solución más sostenible y preparada para el futuro.
Retorno de la inversión de una API financiera: Resultados probados
El dinero es, en última instancia, la clave. La gestión eficaz de la inversión para obtener el máximo rendimiento es el objetivo primordial. Las APIs financieras de enriquecimiento de transacciones ofrecen sistemáticamente un rendimiento sustancial de la inversión, con métricas claras que lo respaldan:
- Reducción del volumen de llamadas de atención al cliente en un 20% o más
- Mejora de la valoración de la app store en un 10% o más
- Aumento del compromiso de los consumidores en un 15% o más
- Reducciones en las devoluciones de clientes del 20% o más
- Mayor precisión de las transacciones, lo que reduce las reclamaciones y las devoluciones de cargos
- Mayores puntuaciones de satisfacción del cliente, lo que refleja una mejor experiencia del usuario
- Optimización de los procesos internos, con un ahorro de costes operativos del 25% o más
Conclusión
Las APIs financieras de transacciones son esenciales para los bancos que buscan crear experiencias intuitivas para los clientes, mejorar la detección del fraude y optimizar los costes. La API avanzada de enriquecimiento de transacciones de Snowdrop aprovecha la tecnología de Google Cloud, incluida la Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático, para mejorar la transparencia y ofrecer información precisa. Los bancos, las instituciones financieras y los desarrolladores de aplicaciones financieras que deseen ofrecer a los usuarios información detallada sobre sus hábitos de gasto pueden beneficiarse del uso de la API MRS ™ (Merchant Reconciliation System). Evaluando las opciones disponibles y los factores comentados, los desarrolladores pueden seleccionar la mejor API para satisfacer sus necesidades e impulsar la innovación.
Chief Strategy Officer
Experienced CPO and CMO leader with drive, passion and a results-oriented approach to achieving the strategic vision. Extensive experience energising and motivating teams across all areas of product management, product marketing and corporate marketing.